Os presentes termos e condições gerais vinculam a Torres Distribuição, S.A (doravante designada por Maurice Lacroix x Sporting CP), pessoa coletiva n.º 502 964 332, com sede na Avenida Almirante Reis, 39. 1169-039 Lisboa, e as pessoas singulares e coletivas (doravante designadas de "Utilizador") que pretendem adquirir produtos e serviços no website https://mauricelacroix-sportingcp.pt.
Estas condições podem ser alteradas, sendo da responsabilidade do Utilizador efetuar a sua leitura periódica. As condições vigentes no momento da utilização do website são as que serão aplicáveis.
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Este Site só poderá ser usado para propósitos legais e de forma legal. Ao utilizar o nosso Site e/ou ao fazer encomendas através do mesmo, o Utilizador compromete-se a:
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As imagens do produto disponibilizadas no Site são meramente indicativas. A Maurice Lacroix x Sporting CP empregou todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores, texturas, acabamentos e imagens do produto vendido no Site. Mas não é possível garantir que a exibição de qualquer cor do monitor do computador seja precisa. Assim, efetuar a sua encomenda no Site, o Utilizador deverá verificar e analisar com cuidado as características e descritivos do produto em causa.
A Maurice Lacroix x Sporting CP disponibiliza o produto apenas para vendas diretas a consumidores. É proibida a compra de artigos para revenda. A indicação dos prazos para entrega, são meramente indicativos. Caso, fruto da indisponibilidade de stocks ou de atrasos de processamento ou expedição dos produtos encomendados pelo Utilizador, seja impossível satisfazer a encomenda no prazo previsto de entrega indicado, acrescido de dez a quinze dias úteis, a Maurice Lacroix x Sporting CP contactará o Utilizador, que poderá optar por manter a encomenda e aceitar o novo prazo de entrega indicado, ou cancelá-la, sendo-lhe restituída a quantia que já tiver pago. A produção será feita em lotes pelo que a data de entrega poderá sofrer algum atraso. Poderá consultar a nossa melhor estimativa de entrega na sua área pessoal do Site, ou entrar em contacto com o suporte em suporte@watchers.pt.
Se desejar processar encomendas através do Site, o Cliente deverá antes registar-se como utilizador, através do preenchimento do formulário disponibilizado no Site. O Cliente é o único responsável pela integridade, correção e completude do formulário de registo de utilizador, bem como das encomendas que vier a realizar. O Utilizador será ainda responsável por guardar e manter em absoluto sigilo a sua palavra-passe de acesso e código de cliente. A perda ou extravio da 'password' de acesso deverá ser imediatamente comunicada à Maurice Lacroix x Sporting CP. O Cliente é responsável por manter sempre atualizados os dados relativos ao seu registo de utilizador, incluindo os elementos relativos à sua morada. A Maurice Lacroix x Sporting CP reserva o direito de cancelar todas as contas e registos de Utilizadores / Clientes que contenham dados falsos ou incompletos e /ou que correspondam a identidades inexistentes. Depois de registar-se como utilizador, o Cliente poderá efetuar encomendas seguindo todos os passos, incluindo os relativos ao pagamento. A validação da encomenda importa a aceitação pelo Cliente destes termos e condições, bem como do preço, características do produto a adquirir, prazos de entrega e demais condições particulares da transação. Se o Cliente não receber o e-mail de confirmação dentro de 24 horas depois de fazer a compra, tal poderá dever-se a um erro no endereço de e-mail fornecido. O cliente deverá também verificar a sua pasta de spam, pois o e-mail de confirmação poderá estar nessa pasta.
O Cliente deverá guardar a mensagem de confirmação da encomenda, imprimindo-a ou gravando-a em qualquer suporte duradouro e estável. Em caso de erro na programação ou nas comunicações, e sempre que as mensagens transmitidas não cheguem ao destinatário em condições de serem percetíveis e compreensíveis os seus elementos essenciais ou os elementos essenciais do contrato, a Maurice Lacroix x Sporting CP reserva o direito de cancelar e anular a encomenda, informando o Cliente de tal facto. Os dados registados pela Maurice Lacroix x Sporting CP relativos ao Cliente e encomendas efetuadas pelo mesmo, serão guardados pela Maurice Lacroix x Sporting CP e poderão servir de prova da contratação das encomendas.
O preço indicado do produto é salvo erro de inserção. O IVA varia conforme o país de destino, e portes de envio são acrescidos ao montante total em dívida.
O relógio tem uma garantia válida para danos por fabrico por três anos após a sua expedição.
Quaisquer custos e taxas alfandegários, seja no envio da encomenda ou no retorno (em caso de trocas ou devoluções) fica a cargo do Cliente, devem ser pagos pelo mesmo, não sendo a Maurice Lacroix x Sporting CP responsável por esses valores. Se a morada de entrega do Utilizador for em Portugal não serão cobrados impostos adicionais. No entanto, se a morada de entrega do Cliente for fora de Portugal, a compra e a devolução poderão estar sujeitas a custos de importação, impostos e taxas adicionais (incluindo IVA) que são cobrados quando a encomenda chega ao país de destino ou de devolução e ficam a cargo do Cliente.
As encomendas tornam-se efetivas após pagamento através de um dos meios de pagamento disponibilizados pela Maurice Lacroix x Sporting CP para compras online no Site. As encomendas só serão consideradas como válidas após o recebimento dos pagamentos na integra. Os meios de pagamento disponíveis para compras online efetuadas através do site são os seguintes: cartão de crédito ou débito (VISA ou MasterCard), MBWay ou Referência Multibanco. O Utilizador / Cliente reconhece e aceita que o processamento de pagamentos através de plataformas online comporta riscos de segurança. A escolha e a opção pela utilização de qualquer meio de pagamento são da única e exclusiva responsabilidade do Utilizador / Cliente, que não poderá imputar à Maurice Lacroix x Sporting CP eventuais danos ou prejuízos resultantes da utilização de tais meios de pagamentos, salvo se demonstrar que tais danos ou prejuízos foram culposamente causados por qualquer ato ou omissão da Maurice Lacroix x Sporting CP. O Utilizador confirma que o cartão de crédito, débito ou pré-pago usada é seu. Todos os detentores de cartões de crédito ou débito estão sujeitos a validações e autorização por parte do emissor do cartão. Se o emissor do cartão de pagamento do Utilizador se recusar a ou, por qualquer razão, não autorizar o pagamento, a Maurice Lacroix x Sporting CP não poderá ser responsabilizada por quaisquer atrasos ou à não entrega. Se o pagamento com cartão de crédito, débito ou pré-pago não for processado com êxito por qualquer motivo, a tentativa de compra de produto(s) da Maurice Lacroix x Sporting CP considera-se sem efeito. São disponibilizadas três formas de pagamento:
Após a notificação de pedido de pagamento terá o prazo máximo de 5 dias uteis para realizar o pagamento. No caso de não pagar dentro deste período a encomenda poderá ser cancelada, perdendo a reserva.
No caso de já tiver sido feito algum pagamento parcial, iremos entrar em contacto consigo para proceder à devolução do dinheiro.
O stock do relógio Maurice Lacroix Aikon Chronograph Sporting CP 2024-2025 está disponível de forma faseada. A data prevista de disponibilidade será comunicada ao cliente no período máximo de 2 dias úteis, após a encomenda confirmada.
A produto tem previsão estimada de entrega a partir de 15 de Novembro de 2025. As encomendas serão satisfeitas respeitando a ordem de chegada das mesmas, e o cumprimento do pagamento na integra. Assim que a encomenda for confirmada, o Cliente receberá um e-mail de notificação de confirmação da encomenda.
A Maurice Lacroix x Sporting CP apenas garante o cancelamento de encomendas que ainda não tenham sido processadas. Uma vez que a encomenda sair dos nossos armazéns, não nos é possível cancelar a mesma. Para cancelar envie um email para suporte@watchers.pt.
Para encomendas em Portugal e Espanha continental os envios são feitos através da transportadora CTT Expresso. Para as ilhas de ambos os países o envio é feito com os CTT. Para os restantes países os envios são feitos com os CTT ou DHL. Caso queira saber mais sobre os métodos de envio entre em contacto connosco.
Para envios destinados a recolha na Maurice Lacroix x Sporting CP e Portugal Continental o envio é gratuito.
O Relógio será entregue num estojo da marca Maurice Lacroix, juntamente com o cartão de garantia.
De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, nas devoluções realizadas na loja online, o cliente tem 30 dias seguidos para a poder efetuar não sendo possível a devolução do produto após essa data. O prazo de 30 dias para devolução tem início:
Assim, em encomendas entregues na morada do Cliente, este prazo começa a contar a partir do momento em que a transportadora entrega a sua encomenda. Apenas se efetuam devoluções de produtos que estejam na sua perfeita condição e acompanhados pela respetiva fatura, etiquetas e estojo. Não se efetuam devoluções de produtos usados, alterados, sem fatura, etiquetas ou estojo.
O Cliente pode fazer devoluções de produtos adquiridos no Site por duas formas:
Os artigos a devolver serão enviados para: Av. Almirante Reis, 39. 1169-039 Lisboa. Este custo de transporte fica a cargo da Maurice Lacroix x Sporting CP.